SSS

Sıkça sorulan sorular

Burada Masjidun hakkındaki en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Sorunuz yok mu? Bize ulaşın!

Genel

Masjidun nedir?
Masjidun, Almanya'daki cami dernekleri ve İslami kuruluşlar için özel olarak geliştirilmiş bulut tabanlı, hepsi bir arada bir yönetim yazılımıdır. Platform; üye yönetimi, muhasebe, bağış makbuzları, etkinlik yönetimi, ders ve kurs planlaması (Medrese), duyurular için TV ekranı ve namaz vakitleri entegrasyonunu (Mawaqit & Diyanet) modern, kullanıcı dostu bir uygulamada birleştirir.
Masjidun sadece finans için mi?
Hayır! Masjidun eksiksiz bir hepsi bir arada çözümdür. Üye yönetimi ve muhasebenin yanı sıra Masjidun; etkinlik yönetimi, Medrese ve kurs planlaması, cami içi duyurular için TV ekranı ve namaz vakitleri entegrasyonu (Mawaqit & Diyanet) da sunar.
Masjidun kimler için uygundur?
Masjidun, Almanya'daki tüm cami dernekleri, İslami kültür dernekleri ve Müslüman cemaatler için uygundur — büyüklüğüne bakılmaksızın. 50 üyeli küçük cemaatlerden birkaç yüz üyeli büyük derneklere kadar.
Teknik bilgiye ihtiyacım var mı?
Hayır, Masjidun bilinçli olarak basit tutulmuştur. Arayüz sezgiseldir, böylece teknik deneyimi olmayan kullanıcılar bile hemen başlayabilir. Sorularınız varsa, bize bir e-posta gönderin yeter — genellikle 24 saat içinde cevap veriyoruz.
Masjidun'u camim için ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet, Masjidun'u 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Bu süre boyunca tüm özelliklere erişiminiz olur — üye yönetimi, muhasebe, bağış makbuzları, Medrese ve daha fazlası — ancak sınırlı kotalarla (örneğin ekip üyesi sayısında). Kredi kartı girişi gerekmez, otomatik yenileme yoktur. 14 gün sonunda ücretli bir plana geçmezseniz erişim kilitlenir — ancak verileriniz korunur ve etkinleştirir etkinleştirmez tekrar kullanılabilir hale gelir.
Masjidun cami derneği için ne kadar?
Masjidun, cemaatinizin büyüklüğüne göre aylık fiyatlar sunar — 100 üyeden küçük derneklerden birkaç yüz üyeli daha büyük derneklere kadar. Başlangıç 14 gün ücretsiz ve yükümlülüksüzdür; somut fiyatları talep üzerine iletişim sayfamız üzerinden derneğinize özel olarak alırsınız.

Güvenlik ve veri koruma

Veri koruma ve saklama konumu nasıl ele alınıyor?
Tüm üye verileri Almanya'daki sunucularda (Hetzner, Nürnberg) saklanır ve SSL ile şifrelenerek iletilir. Üyelerinizin silme, düzeltme ve bilgi alma hakları üzerinde her zaman tam kontrole sahipsiniz. İstek üzerine bir veri işleme sözleşmesi (AVV) sağlanır — üye verilerini işleyen her tescilli dernek için faydalıdır.
Dernek verilerim nerede saklanıyor?
Cami derneğinizin üye ve finans verileri Almanya'daki sunucularda (Hetzner, Nürnberg) saklanır. İşlemsel e-postalar (Resend) ve isteğe bağlı yapay zekâ özellikleri (Anthropic) için sınırlı bir veri aktarımı ABD'ye gerçekleşir — GDPR Madde 46 kapsamındaki AB Standart Sözleşme Maddeleri ile güvence altına alınmıştır. Ayrıntılar gizlilik politikamızda yer alır. Aktarım SSL ile şifrelenir, yedekler her gün şifreli olarak oluşturulur.
Ödeme verileri ne kadar güvenli?
Çok güvenli. Ödeme işlemleri için Stripe kullanıyoruz — PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı (en yüksek güvenlik standardı), dünyanın önde gelen ödeme sağlayıcılarından biri. Banka bilgileri sunucularımızda asla saklanmaz.

Özellikler

Mevcut üye verilerini içe aktarabilir miyim?
Evet, mevcut verilerinizi Excel veya CSV içe aktarımı ile kolayca aktarabilirsiniz. Sistemimiz sütunları otomatik olarak tanır ve doğru alanlara eşler.
Üyeler kendileri kayıt olabilir mi?
Evet! QR kod sistemimizle üyeler kendilerini kaydedebilir. QR kodu yazdırabilir veya bağlantıyı paylaşabilirsiniz — üyeler verilerini girer, siz yalnızca onaylarsınız.
Cami derneğim için vergi dairesine uygun bağış makbuzlarını nasıl oluştururum?
Masjidun ile bağış makbuzlarını tek tıkla oluşturursunuz — sistem otomatik olarak güncel BMF şablonunu kullanır ve tüm zorunlu alanları bağış kayıtlarınızdan alır. Hem tekil hem de toplu makbuzlar mümkündür; her biri e-posta veya yazdırma için PDF olarak.
Mali müşavir için raporları ve gelir-gider hesabını nasıl oluştururum?
Masjidun, gelir-gider hesabını (EÜR), yıllık raporları ve ayrıntılı muhasebe dökümlerini tek tıkla Excel formatında oluşturur — tam olarak mali müşavirinizin veya vergi dairesinin beklediği şekilde. Yıllık dernek denetimi için kasa raporu da bir tıkla hazırdır. Bu, yönetim kurullarına birkaç saatlik manuel Excel işinden tasarruf sağlayabilir.
Masjidun'u internet olmadan da kullanabilir miyim?
Masjidun bulut tabanlı bir uygulamadır ve çoğu özellik için internet bağlantısı gerektirir. Ancak iOS ve Android için mobil uygulama, üye listeleri ve namaz vakitleri gibi önemli verilere sınırlı çevrimdışı erişim sunar — değişiklikler bağlantı yeniden kurulduğunda senkronize edilir. Camideki TV ekranı, ilk yüklemeden sonra kısa bağlantı kesintilerinde çalışmaya devam eder.
Mawaqit namaz vakitlerini Masjidun'a nasıl aktarırım?
Masjidun'da bir listeden caminizi seçersiniz — hepsi bu kadar. Namaz vakitleri bu andan itibaren camideki TV ekranınızda, web sitenizde ve mobil uygulamada otomatik olarak görünür. Veriler doğrudan Avrupa'da 1.000'den fazla cami tarafından kullanılan Mawaqit'ten gelir. Caminiz henüz Mawaqit'te kayıtlı değilse, alternatif olarak Diyanet'i seçebilirsiniz — özellikle Türk cemaatleri için.
Zekât, sadaka ve Ramazan bağışlarını ayrı ayrı kaydedebilir miyim?
Evet. Serbestçe tanımlanabilen muhasebe kategorileri sayesinde zekât, sadaka, fitre, iftar bağışları, inşaat bağışları ve diğer her türlü bağış türünü ayrı ayrı kaydedebilir, değerlendirebilir ve bağış makbuzlarında buna göre işaretleyebilirsiniz. Bilinçli olarak özel bir zekât modülü bulunmamaktadır — kategori çözümü daha esnektir ve derneğinizin uygulamasına uyum sağlar.

Etkinlikler, dersler ve iletişim

Etkinlikleri ve randevuları planlayabilir miyim?
Evet! Entegre etkinlik yönetimi ile etkinlikleri oluşturabilir, yönetebilir ve üyelerinizi gelecek etkinlikler hakkında bilgilendirebilirsiniz.
Masjidun'un Kur'an dersleri ve Medrese için özelliği var mı?
Evet! Ders ve kurs planlaması ile kursları oluşturabilir, öğrencileri ve hocaları yönetebilir, sınıfları düzenleyebilir ve tüm öğretim faaliyetini planlayabilirsiniz. Tek tıkla yeni bir eğitim yılı bile başlatabilirsiniz.
Camideki ekranlarda duyuruları gösterebilir miyim?
Evet! TV ekranı özelliği ile bilgileri, duyuruları ve önemli notları camınızın ekranlarında gösterebilirsiniz. Örneğin namaz vakitleri için dış URL'leri de ekleyebilirsiniz.
Masjidun namaz vakitlerini destekliyor mu?
Evet! Masjidun, Mawaqit (Avrupa) ve Diyanet (Türkiye) namaz vakitlerini destekler. Bir sağlayıcı seçebilir ve namaz vakitlerini doğrudan cami ekranlarında gösterebilirsiniz.
Hangi namaz vakti kaynakları destekleniyor?
Masjidun, Mawaqit ve Diyanet'ten namaz vakitlerini gösterir — Avrupa ve Türkiye'deki camiler için en yaygın iki kaynak. Caminize uygun olanı seçmeniz yeterli.

Geçiş & Karşılaştırma

Şu anda Excel/listeler kullanıyoruz — Masjidun'a nasıl geçeriz?
Üye listenizi Excel veya CSV dosyası olarak dışa aktarır ve Masjidun'a yüklersiniz. İçe aktarma yardımcımız sütunları otomatik olarak algılar ve doğru alanlarla eşleştirir (ad, adres, aidatlar, doğum tarihi vb.). Şimdiye kadar dört cami bu şekilde Excel'den Masjidun'a geçti — içe aktarma sırasında sorularınız olursa destek ekibimiz size doğrudan yardımcı olur.
Masjidun, WISO MeinVerein, easyVerein veya ClubDesk'ten nasıl farklıdır?
Bu programlar genel dernek yönetimi çözümleridir — Masjidun özellikle camiler için geliştirilmiştir. Somut olarak Masjidun, genel dernek yazılımlarında bulunmayan özellikler içerir: namaz vakti gösterimi (Mawaqit ve Diyanet), cami için TV ekranı, Hifz takibi içeren Kur'an dersi modülü ve zekât, sadaka ve Ramazan bağışları için muhasebe kategorileri. Cami özel özelliklerine ihtiyacı olmayanlar standart dernek çözümleriyle de aynı şekilde iyi hizmet alır.
Masjidun'u kullanmak için tescilli bir derneğe (e.V.) ihtiyacım var mı?
Hayır. Masjidun, tescilli dernekler için olduğu kadar tescilsiz girişimler veya resmi hukuki şekli olmayan cemaatler için de çalışır. Ancak: bağış makbuzları (Alman Gelir Vergisi Kanunu §10b'ye göre Zuwendungsbestätigung) sadece geçerli vergi muafiyet belgesine sahip tescilli kamu yararına dernekler tarafından düzenlenebilir — bu yasal bir gerekliliktir, Masjidun'un bir kısıtlaması değildir. Dernek kuruluşu ve kamu yararı statüsü için bir avukat veya notere danışmanızı öneririz.

Başlarken

Masjidun'a nasıl başlarım?
İletişim sayfası üzerinden bizimle kısaca iletişime geçersiniz — ardından 14 günlük bir demo sürümü erişiminizi birlikte kurarız ve tüm özellikleri deneyebilirsiniz. Böylece kurulum derneğinize uyar ve doğru verilerle hemen başlarsınız.
Kurulum ne kadar sürer?
Temel kurulum yalnızca birkaç dakika sürer. Mevcut verileri içe aktarmak isterseniz, veri miktarına bağlıdır — ancak bu da genellikle bir saatten kısa sürede tamamlanır.
Eğitim veya kılavuz var mı?
Yazılım sezgisel olarak tasarlanmıştır ve büyük ölçüde kendi kendine açıklayıcıdır. Sorularınız varsa bize her zaman e-posta ile ulaşabilirsiniz — genellikle 24 saat içinde cevap veriyoruz.

Hâlâ sorularınız mı var?

Daha fazla sorunuz varsa veya kişisel danışmanlık istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!