FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Masjidun. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns!
Allgemein
Was ist Masjidun?
Masjidun ist eine cloudbasierte All-in-One Verwaltungssoftware, speziell entwickelt für Moscheevereine und islamische Organisationen in Deutschland. Die Plattform vereint Mitgliederverwaltung, Finanzbuchhaltung, SEPA-Lastschrift, Spendenquittungen, Termin- und Eventmanagement, Unterrichts- und Kursplanung (Madrasa), TV-Display für Ankündigungen sowie Mawaqit-Integration für Gebetszeiten in einer modernen, benutzerfreundlichen Anwendung.
Ist Masjidun nur für Finanzen?
Nein! Masjidun ist eine komplette All-in-One Lösung. Neben Mitgliederverwaltung und Finanzbuchhaltung bietet Masjidun auch Termin- und Eventmanagement, Unterrichtsplanung für Madrasa und Kurse, TV-Display für Ankündigungen in der Moschee sowie Mawaqit-Integration für Gebetszeiten.
Für wen ist Masjidun geeignet?
Masjidun richtet sich an alle Moscheevereine, islamischen Kulturvereine und muslimischen Gemeinden in Deutschland - unabhängig von der Größe. Von kleinen Gemeinden mit 50 Mitgliedern bis zu großen Organisationen mit tausenden Mitgliedern.
Brauche ich technische Vorkenntnisse?
Nein, Masjidun ist bewusst einfach gehalten. Die Oberfläche ist intuitiv gestaltet, sodass auch Nutzer ohne technische Erfahrung sofort loslegen können. Bei Fragen steht unser Support zur Verfügung.
Kann ich Masjidun kostenlos testen?
Ja! Sie können Masjidun kostenlos testen und alle Funktionen ausprobieren. So können Sie in Ruhe entscheiden, ob die Software zu Ihrem Verein passt.
Preise & Kosten
Was kostet Masjidun?
Masjidun bietet verschiedene Preispläne je nach Vereinsgröße. Es gibt eine kostenlose Testphase, danach können Sie monatlich oder jährlich zahlen. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Preisseite.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Für SEPA-Lastschriften fallen zusätzlich die Stripe-Gebühren an (0,35€ + 0,8% pro Transaktion).
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Nach der Kündigung haben Sie noch bis zum Ende des bezahlten Zeitraums Zugriff.
Sicherheit & Datenschutz
Ist Masjidun DSGVO-konform?
Ja, vollständig. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und verschlüsselt übertragen. Sie haben volle Kontrolle über Löschung und Auskunftsrechte Ihrer Mitglieder.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt.
Wie sicher sind die Zahlungsdaten?
Sehr sicher. Wir nutzen Stripe für die Zahlungsabwicklung - einen der weltweit führenden Zahlungsanbieter mit PCI-DSS Level 1 Zertifizierung (höchster Sicherheitsstandard). Bankdaten werden nie auf unseren Servern gespeichert.
Funktionen
Kann ich bestehende Mitgliederdaten importieren?
Ja, Sie können Ihre bestehenden Daten ganz einfach per Excel- oder CSV-Import übertragen. Unser System erkennt die Spalten automatisch und ordnet sie den richtigen Feldern zu.
Können Mitglieder sich selbst registrieren?
Ja! Mit unserem QR-Code-System können sich Mitglieder selbstständig registrieren. Sie drucken einfach den QR-Code aus oder teilen den Link - Mitglieder füllen ihre Daten selbst aus und Sie bestätigen nur noch.
Wie funktioniert der automatische Beitragseinzug?
Über SEPA-Lastschrift können Sie Mitgliedsbeiträge automatisch einziehen. Mitglieder erteilen einmalig ein Mandat und wählen ihr Zahlungsintervall (monatlich, quartalsweise oder jährlich). Die Abbuchung erfolgt dann vollautomatisch.
Sind die Spendenquittungen finanzamtkonform?
Ja, unsere Spendenquittungen entsprechen den aktuellen Vorgaben des Finanzamts. Wir aktualisieren die Vorlagen automatisch bei Gesetzesänderungen, sodass Sie immer rechtssicher sind.
Kann ich Berichte für den Steuerberater erstellen?
Ja! Masjidun erstellt auf Knopfdruck Jahresberichte, Einnahmen-Überschuss-Rechnungen und detaillierte Aufstellungen im Excel-Format - perfekt für die Steuererklärung oder Vereinsprüfung.
Termine, Unterricht & Kommunikation
Kann ich Veranstaltungen und Termine planen?
Ja! Mit dem integrierten Termin- und Eventmanagement können Sie Veranstaltungen erstellen, verwalten und Ihre Mitglieder über anstehende Events informieren.
Hat Masjidun eine Funktion für Koranunterricht und Madrasa?
Ja! Mit der Unterrichts- und Kursplanung können Sie Kurse erstellen, Schüler und Lehrer verwalten, Klassen einteilen und den kompletten Unterrichtsbetrieb planen. Mit einem Klick können Sie sogar ein neues Schuljahr starten.
Kann ich Ankündigungen auf Bildschirmen in der Moschee anzeigen?
Ja! Mit dem TV-Display-Feature können Sie Informationen, Ankündigungen und wichtige Hinweise auf Bildschirmen in Ihrer Moschee anzeigen. Sie können auch externe URLs einbinden, zum Beispiel für Gebetszeiten.
Unterstützt Masjidun Gebetszeiten?
Ja! Über die TV-Display-Funktion können Sie Mawaqit oder andere Gebetszeiten-Dienste direkt auf Bildschirmen in der Moschee anzeigen. Mawaqit wird von über 1000 Moscheen in Deutschland genutzt und ist nahtlos integrierbar.
Was ist die Mawaqit-Integration?
Mawaqit ist ein beliebter Dienst für Gebetszeiten, der von über 1000 Moscheen in Deutschland genutzt wird. Masjidun integriert sich mit Mawaqit, sodass Sie Gebetszeiten direkt auf Ihrem TV-Display in der Moschee anzeigen können.
Erste Schritte
Wie starte ich mit Masjidun?
Einfach kostenlos registrieren, Ihre Organisation anlegen und loslegen. Sie können sofort Mitglieder hinzufügen, Finanzen verwalten und alle Funktionen nutzen. Bei Fragen hilft unser Support.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Grundeinrichtung dauert nur wenige Minuten. Wenn Sie bestehende Daten importieren möchten, hängt es von der Datenmenge ab - aber auch das ist meist in unter einer Stunde erledigt.
Gibt es eine Schulung oder Anleitung?
Die Software ist intuitiv gestaltet und weitgehend selbsterklärend. Zusätzlich bieten wir Hilfe-Artikel und persönlichen Support per E-Mail an.
Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen haben oder persönliche Beratung wünschen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen weiter!