FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Masjidun. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns!
Allgemein
Was ist Masjidun?
Masjidun ist eine cloudbasierte All-in-One Verwaltungssoftware, speziell entwickelt für Moscheevereine und islamische Organisationen in Deutschland. Die Plattform vereint Mitgliederverwaltung, Finanzbuchhaltung, Spendenquittungen, Termin- und Eventmanagement, Unterrichts- und Kursplanung (Madrasa), TV-Display für Ankündigungen sowie Gebetszeiten-Integration (Mawaqit & Diyanet) in einer modernen, benutzerfreundlichen Anwendung.
Ist Masjidun nur für Finanzen?
Nein! Masjidun ist eine komplette All-in-One Lösung. Neben Mitgliederverwaltung und Finanzbuchhaltung bietet Masjidun auch Termin- und Eventmanagement, Unterrichtsplanung für Madrasa und Kurse, TV-Display für Ankündigungen in der Moschee sowie Gebetszeiten-Integration (Mawaqit & Diyanet).
Für wen ist Masjidun geeignet?
Masjidun richtet sich an alle Moscheevereine, islamischen Kulturvereine und muslimischen Gemeinden in Deutschland — unabhängig von der Größe. Von kleinen Gemeinden mit 50 Mitgliedern bis zu großen Vereinen mit mehreren hundert Mitgliedern.
Brauche ich technische Vorkenntnisse?
Nein, Masjidun ist bewusst einfach gehalten. Die Oberfläche ist intuitiv gestaltet, sodass auch Nutzer ohne technische Erfahrung sofort loslegen können. Bei Fragen schreiben Sie uns einfach eine E-Mail — wir antworten meistens innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich Masjidun für meine Moschee kostenlos testen?
Ja, Sie können Masjidun 14 Tage lang kostenlos testen. In dieser Zeit haben Sie Zugriff auf alle Funktionen — Mitgliederverwaltung, Finanzbuchhaltung, Spendenbescheinigungen, Madrasa und mehr — allerdings mit eingeschränkten Limits (z.B. bei der Anzahl an Team-Mitgliedern). Kein Kreditkarten-Eintrag, keine automatische Verlängerung. Nach Ablauf der 14 Tage wird der Zugang gesperrt, falls Sie sich nicht für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden — Ihre Daten bleiben aber erhalten und sind sofort wieder verfügbar, sobald Sie aktivieren.
Was kostet Masjidun für Moscheevereine?
Masjidun bietet monatliche Preise, die sich an der Größe Ihrer Gemeinde orientieren — von kleinen Vereinen mit unter 100 Mitgliedern bis zu größeren Vereinen mit mehreren hundert Mitgliedern. Der Einstieg ist kostenlos für 14 Tage und unverbindlich; konkrete Preise erhalten Sie auf Anfrage über die Kontakt-Seite, zugeschnitten auf Ihren Verein.
Sicherheit & Datenschutz
Wie steht es um Datenschutz und Speicherort?
Alle Mitgliederdaten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner, Nürnberg) gespeichert und SSL-verschlüsselt übertragen. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Löschungs-, Berichtigungs- und Auskunftsrechte Ihrer Mitglieder. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird auf Wunsch bereitgestellt — sinnvoll für jeden eingetragenen Verein, der Mitgliederdaten verarbeitet.
Wo werden meine Vereinsdaten gespeichert?
Mitglieder- und Finanzdaten Ihres Moscheevereins werden auf Servern in Deutschland (Hetzner, Nürnberg) gespeichert. Für transaktionale E-Mails (Resend) und die optionalen KI-Funktionen (Anthropic) findet ein eingeschränkter Datentransfer in die USA statt — abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt, Backups werden täglich verschlüsselt erstellt.
Wie sicher sind die Zahlungsdaten?
Sehr sicher. Wir nutzen Stripe für die Zahlungsabwicklung - einen der weltweit führenden Zahlungsanbieter mit PCI-DSS Level 1 Zertifizierung (höchster Sicherheitsstandard). Bankdaten werden nie auf unseren Servern gespeichert.
Funktionen
Kann ich bestehende Mitgliederdaten importieren?
Ja, Sie können Ihre bestehenden Daten ganz einfach per Excel- oder CSV-Import übertragen. Unser System erkennt die Spalten automatisch und ordnet sie den richtigen Feldern zu.
Können Mitglieder sich selbst registrieren?
Ja! Mit unserem QR-Code-System können sich Mitglieder selbstständig registrieren. Sie drucken einfach den QR-Code aus oder teilen den Link - Mitglieder füllen ihre Daten selbst aus und Sie bestätigen nur noch.
Wie erstelle ich finanzamtkonforme Spendenbescheinigungen für meinen Moscheeverein?
Mit Masjidun erstellen Sie Spendenbescheinigungen (Zuwendungsbestätigungen) auf Knopfdruck — das System nutzt automatisch das aktuelle BMF-Muster und übernimmt alle Pflichtangaben aus den Spenden-Datensätzen. Sowohl Einzel- als auch Sammelbescheinigungen sind möglich, jeweils als PDF zum Versand per E-Mail oder Druck.
Wie erstelle ich Berichte und die EÜR für den Steuerberater?
Masjidun erstellt auf Knopfdruck die Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR), Jahresberichte und detaillierte Buchungsaufstellungen im Excel-Format — genau so, wie es der Steuerberater oder das Finanzamt erwartet. Auch der Kassenbericht für die jährliche Vereinsprüfung ist mit einem Klick fertig. Das kann Vorständen mehrere Stunden manueller Excel-Arbeit ersparen.
Kann ich Masjidun auch ohne Internet nutzen?
Masjidun ist eine cloudbasierte Anwendung und benötigt für die meisten Funktionen eine Internetverbindung. Die Mobile-App für iOS und Android bietet jedoch begrenzten Offline-Zugriff auf wichtige Daten wie Mitgliederlisten und Gebetszeiten — Änderungen werden synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht. Das TV-Display in der Moschee läuft nach dem ersten Laden auch bei kurzen Verbindungsausfällen weiter.
Wie übernehme ich Gebetszeiten von Mawaqit in Masjidun?
Sie suchen Ihre Moschee in Masjidun aus einer Liste — und das war's. Die Gebetszeiten erscheinen ab dann automatisch auf Ihrem TV-Bildschirm in der Moschee, auf Ihrer Website und in der Mobile-App. Die Daten kommen direkt von Mawaqit, das in Europa über 1.000 Moscheen nutzen. Falls Ihre Moschee noch nicht bei Mawaqit eingetragen ist, können Sie alternativ Diyanet auswählen — vor allem für türkische Gemeinden.
Kann ich Zakat, Sadaqa und Ramadan-Spenden getrennt erfassen?
Ja. Über frei definierbare Buchhaltungskategorien können Sie Zakat, Sadaqa, Fitra, Iftar-Spenden, Bau-Spenden und beliebige weitere Spendenarten getrennt erfassen, auswerten und auch in Spendenbescheinigungen entsprechend kennzeichnen. Ein dediziertes Zakat-Modul gibt es bewusst nicht — die Kategorien-Lösung ist flexibler und passt sich Ihrer Vereinspraxis an.
Termine, Unterricht & Kommunikation
Kann ich Veranstaltungen und Termine planen?
Ja! Mit dem integrierten Termin- und Eventmanagement können Sie Veranstaltungen erstellen, verwalten und Ihre Mitglieder über anstehende Events informieren.
Hat Masjidun eine Funktion für Koranunterricht und Madrasa?
Ja! Mit der Unterrichts- und Kursplanung können Sie Kurse erstellen, Schüler und Lehrer verwalten, Klassen einteilen und den kompletten Unterrichtsbetrieb planen. Mit einem Klick können Sie sogar ein neues Schuljahr starten.
Kann ich Ankündigungen auf Bildschirmen in der Moschee anzeigen?
Ja! Mit dem TV-Display-Feature können Sie Informationen, Ankündigungen und wichtige Hinweise auf Bildschirmen in Ihrer Moschee anzeigen. Sie können auch externe URLs einbinden, zum Beispiel für Gebetszeiten.
Unterstützt Masjidun Gebetszeiten?
Ja! Masjidun unterstützt Gebetszeiten von Mawaqit (Europa) und Diyanet (Türkei). Sie können einen Provider wählen und die Gebetszeiten direkt auf Bildschirmen in der Moschee anzeigen.
Welche Gebetszeiten-Quellen werden unterstützt?
Masjidun zeigt Gebetszeiten von Mawaqit und Diyanet — die zwei am weitesten verbreiteten Quellen für Moscheen in Europa und der Türkei. Sie wählen einfach diejenige aus, die zu Ihrer Moschee passt.
Wechsel & Vergleich
Wir nutzen aktuell Excel/Listen — wie wechseln wir zu Masjidun?
Sie exportieren Ihre Mitgliederliste als Excel- oder CSV-Datei und laden sie in Masjidun hoch. Unser Import-Assistent erkennt die Spalten automatisch und ordnet sie den richtigen Feldern zu (Name, Adresse, Beiträge, Geburtsdatum etc.). Vier Moscheen sind bereits so von Excel auf Masjidun umgezogen — bei Fragen während des Imports hilft unser Support direkt mit.
Worin unterscheidet sich Masjidun von WISO MeinVerein, easyVerein oder ClubDesk?
Diese Programme sind allgemeine Vereinsverwaltungslösungen — Masjidun ist speziell für Moscheen entwickelt. Konkret enthält Masjidun Funktionen, die in der allgemeinen Vereinssoftware fehlen: Gebetszeiten-Anzeige (Mawaqit & Diyanet), TV-Display für die Moschee, ein Modul für Koranunterricht mit Hifz-Tracking sowie Buchhaltungskategorien für Zakat, Sadaqa und Ramadan-Spenden. Wer keine moschee-spezifischen Funktionen benötigt, ist mit den Standard-Vereinslösungen ebenso gut bedient.
Brauche ich einen eingetragenen Verein (e.V.) um Masjidun zu nutzen?
Nein. Masjidun funktioniert für eingetragene Vereine genauso wie für nicht-eingetragene Initiativen oder Gemeinden ohne formale Rechtsform. Allerdings: Spendenbescheinigungen (Zuwendungsbestätigungen nach §10b EStG) dürfen nur eingetragene gemeinnützige Vereine mit gültigem Freistellungsbescheid ausstellen — das ist eine rechtliche Voraussetzung, keine Masjidun-Einschränkung. Für Vereinsgründung und Gemeinnützigkeit empfehlen wir die Beratung durch einen Anwalt oder Notar.
Erste Schritte
Wie starte ich mit Masjidun?
Sie nehmen über die Kontakt-Seite kurz mit uns Kontakt auf — anschließend richten wir gemeinsam Ihren Zugang zu einer 14-tägigen Demo-Version ein, mit der Sie alle Funktionen testen können. So ist sichergestellt, dass die Einrichtung zu Ihrem Verein passt und Sie direkt mit den richtigen Daten starten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Grundeinrichtung dauert nur wenige Minuten. Wenn Sie bestehende Daten importieren möchten, hängt es von der Datenmenge ab - aber auch das ist meist in unter einer Stunde erledigt.
Gibt es eine Schulung oder Anleitung?
Die Software ist intuitiv gestaltet und weitgehend selbsterklärend. Bei Fragen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen — wir antworten meistens innerhalb von 24 Stunden.
Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen haben oder persönliche Beratung wünschen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen weiter!
